Rujukan Laman

Bagaimana ca484 Melindungi Data Anda

Di ca484, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Dienkripsi SSLAkses Dikawal KetatPrivasi Transaksi TerjagaHak Akses Data AndaDasar Dikemaskini Secara Berkala
ca484 Bagaimana ca484 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang pembetulan, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah dan…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data atau privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk memberikan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja setelah permintaan diterima.
Live Chat 24 Jam Gunakan Live Chat di laman ca484.my untuk berbual terus dengan pasukan sokongan kami pada bila-bila masa. Saluran ini tersedia sepanjang masa bagi pertanyaan umum dan isu berkaitan akaun.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan privasi yang boleh didapati di bahagian akaun anda. Setiap aduan diterima nombor rujukan unik dan diproses mengikut prosedur pengurusan data dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Kami telah membina rangka kerja pengurusan data yang kukuh di ca484 untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan teliti dari mula hingga akhir.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ca484 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda, mengingati pilihan bahasa dan membantu kami memahami cara laman ca484.my digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetingkap pemberitahuan yang muncul semasa kunjungan pertama.

Keselamatan Akaun Peribadi

Setiap akaun ca484 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk yang memantau aktiviti luar biasa. Anda akan dimaklumkan segera jika terdapat cubaan capaian yang mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Setelah akaun ditutup dan semua obligasi undang-undang dipenuhi, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses bagi tujuan operasi tertentu boleh melihat data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak sesuai berlaku di dalam organisasi kami.

Permintaan Kemaskini dan Padam Data

Anda berhak untuk meminta kami mengemas kini atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Hubungi kami melalui e-mel atau Live Chat untuk memulakan proses ini.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi ca484

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang anda gunakan semasa mendaftar atau menjalankan transaksi di platform kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan DuitNow, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian di bahagian akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data dalam masa yang munasabah, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Data anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan untuk jangka masa yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat dan semua obligasi dipenuhi, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk membantu kami mengingati pilihan anda dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui Live Chat atau e-mel. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih aktif di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL dan saluran pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung dalam sistem ca484.